FAQ

Pour trouver votre trajet idéal afin d’accéder à la station nous vous recommandons de lire cette page:
https://www.avoriaz-holidays.com/fr/informations-utiles/acces-a-la-station-d-avoriaz.html

Grâce à notre partenaire Skiidy Gonzales bénéficiez des tarifs préférentiels pour des transferts privés ou partagés de Genève GVA à Avoriaz.
Pour en bénéficier utilisez ce code ( LIHF19 ) sur le site :  www.skiidygonzales.com.
 

Afin de faciliter votre arrivée à Avoriaz, nous vous conseillons de réserver votre place de parking directement en ligne : www.avoriazparkings.com

Certains de nos appartements disposent également d'une place de parking privative couverte dans le parking du Plateau. Vous pouvez réserver la place, au tarif public, avec les hébergements suivants :
Ardoise 7
Aster 508
Fontaines Blanches 520
Fontaines Blanches 814

Vous pouvez également réserver ces places avec d’autres appartements, sur demande et selon les disponibilités.

Une fois garé nous vous recommandons de venir directement dans notre agence afin de faire les formalités (à partir de 9h) et de récupérer vos clés (à partir de 17h), forfaits de ski, etc.
Notre agence se situe juste à côté de la sortie piétonne du parking Falaise et en face de la superette à la Falaise.
Afin d’accéder à votre logement vous pouvez prendre une calèche ou chenillette à partir du quai de déchargement (en hiver).

En été des navettes ou le petit train circulent dans la station.

Etant une station piétonne vous pourrez toujours y accéder à pied.

Cette vidéo vous donnera toutes les explications nécessaires pour arriver et repartir d’Avoriaz confortablement :

En ce qui concerne la récupération des clés à la Centrale Locative des Hauts Forts, chaque locataire doit se présenter à son arrivée à l’agence et sera ensuite dirigé vers l’immeuble loué.
Les locations commencent à partir de 17H00
En cas d’arrivée entre 9h et 17h, nous vous invitons à passer à l’agence pour faire votre enregistrement. Vos clés seront disponibles qu’à partir de 17h.
En cas d’arrivée après 22h vos clés pourront être déposés à l’accueil station. Il faudra alors venir à l’agence le lendemain matin.
Pour les réservations Premium, un état des lieux devra être mis en place lors de votre arrivée.
Vous pourrez prendre rendez-vous directement à l’agence, lors de la remise des clés. Un état des lieux à la sortie sera également obligatoire.

Le jour du départ, le logement devra impérativement être libéré avant 10H00, avec la remise des clés directement à l’agence. Si l’agence n’est pas ouverte, une boîte aux lettres se situe en bas à gauche de notre porte d’entrée. Il vous suffit alors d’y déposer vos clés à l’intérieur.
Tout départ tardif (après 10h) vous sera facturé de 50% du prix d’une nuit au prorata de votre hébergement.
Toutes clés ou bips non restitués seront facturés de 55€ pour les appartements et de 100€ pour les locations Premium. Les bips d’ascenseur et les clés de local à ski seront facturés de 30€.

Vous avez deux options : la réservation en ligne sur https://www.avoriaz-premium.com/ ou la réservation avec l’assistance d’un de nos collaborateurs.

Afin de bénéficier d’offres privilèges, vous pouvez acheter vos skipass Avoriaz directement auprès de notre agence. De cette façon, vos forfaits vous seront remis en même temps que les clés de votre logement.
Plus vous réservez votre forfait de ski en avance, plus la promotion sera élevée.

Vous assurer un séjour en toute sérénité est au cœur de nos priorités. C’est pour cela qu’en cas de fermeture de la station de ski d’Avoriaz 1800 nous vous assurons un remboursement à 100% composé de 95% en remboursement direct et 5% en avoir à utiliser pour vos prochaines vacances dans les 18 mois suivants votre réservation.

Pour retrouver toutes nos mesures mises en place au sein de notre agence, cliquer sur notre page dédiée : https://www.avoriaz-holidays.com/fr/covid-19